Par Freddy Meslin, plombier à Caen · 25 octobre 2026 · 6 min de lecture
La règle de base
Le locataire doit l’entretien courant et les petites réparations (la liste est fixée par un décret du 26 août 1987). Le propriétaire paie ce qui est dû à l’usure normale, à un défaut de l’installation ou à un cas de force majeure, et le remplacement des équipements en fin de vie.
Pour le locataire, en général
- les joints et les clapets des robinets, les flexibles de douche ;
- le débouchage des éviers, lavabos, douches et WC du logement ;
- le détartrage des robinets, des pommeaux et des appareils sanitaires ;
- le petit entretien du chauffe-eau, comme la manœuvre mensuelle du groupe de sécurité ;
- les dégâts causés par une mauvaise utilisation (lingettes dans les WC, par exemple).
Pour le propriétaire, en général
- le remplacement d’un chauffe-eau usé ou d’un WC fendu par l’âge ;
- les canalisations encastrées dans les murs ou sous les dalles ;
- les réparations dues à la vétusté, à une malfaçon ou à un défaut de construction ;
- la mise aux normes de l’installation.
En immeuble et en logement social
En copropriété, les colonnes d’eau et d’évacuation communes relèvent du syndic : si l’eau remonte chez vous quand le voisin utilise la sienne, prévenez-le. En logement social, appelez d’abord votre bailleur : c’est souvent lui qui envoie le plombier.
En cas de dégât des eaux, remplissez un constat amiable avec le voisin concerné et prévenez votre assurance habitation : les assureurs s’arrangent ensuite entre eux.
Au moment du devis
Dites au plombier si vous êtes locataire ou propriétaire, et donnez les coordonnées du propriétaire ou de l’agence si la réparation risque d’être pour eux. Plomberie Caen fait le devis et la facture au bon nom. En cas de doute sur votre bail, l’ADIL du Calvados donne des conseils gratuits.
Questions fréquentes
Le chauffe-eau est tombé en panne : qui paie ?
S’il est en fin de vie (souvent après 10 à 15 ans), son remplacement revient au propriétaire. Le petit entretien et la manœuvre du groupe de sécurité restent au locataire.
Les WC sont bouchés : qui paie ?
Le débouchage courant des évacuations du logement revient au locataire. Si le bouchon vient de la colonne commune ou d’un défaut de l’installation, c’est au propriétaire ou à la copropriété.
Mon propriétaire ne répond pas et l’eau coule : que faire ?
Coupez l’eau, limitez les dégâts et prévenez-le par écrit. Si c’est urgent, faites intervenir un plombier pour stopper la fuite et gardez la facture et les photos.